Returpolicy

Retur av varor:

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera de köpta varorna i
ursprungligt skick inom 30 dagar efter leveransen (ange spårningsnummer). När vi har mottagit
varorna återbetalas köpeskillingen. Alla returer måste registreras via vår
kundtjänst.

Jag har fått en felaktig vara:

Om du har fått en felaktig vara, kontakta omedelbart vår support med
följande information:

Ditt ordernummer
Vilken artikel som är skadad
En beskrivning
Fotografiskt bevis

Om ditt paket har skadats vid leveransen, vänligen ta ett foto och skicka det direkt till vår
kundtjänst. Alla reklamationer av skadade paket måste göras inom 7 dagar efter
leveransdatumet. Vi kan inte utfärda en återbetalning, kreditnota eller ersättning utan bevis på skadan
från en medlem av vårt supportteam.

Jag har fått fel artikel:

I det osannolika fallet att du har fått fel artikel, vänligen kontakta vårt supportteam
omedelbart och ge oss följande information:
Ditt ordernummer
Namnet på den artikel du inte har fått
Namnet på den artikel du har fått
Ett foto av den artikel du har fått

Byte:

Tyvärr kan du inte byta artiklar hos oss. Om du vill göra det rekommenderar vi att
du returnerar produkten till oss och sedan beställer rätt produkt från oss.

För felaktiga produkter:

Om produkten är felaktig, har skadats under transporten eller på annat sätt är defekt, tillkommer ingen
returavgift.

Om jag vill returnera varan/varorna:

Om kunden har köpt fel produkt, den inte passar eller inte längre vill ha den, är
kunden ansvarig för den faktiska kostnaden för returfrakten och returkvittot.

Returadress:

Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District, Zhejiang, Kina

Tveka inte att kontakta vår kundtjänst: info@alvaandnoahbutik.com